La tendance du marketing du bouche à oreille

La société TWI Surveys, Inc. a mené une étude avec la Society for New Communications Research sur le marketing du bouche à oreille. Cette étude montre qu'en 2012 le marketing communicatif aura dépassé le marketing classique. Les dépenses actuelles pour le marketing du bouche à oreille restent faibles mais commence à croître, si on croit les prévisions budgétaires des entreprises.
Retrouvez les chiffres et détails de cette étude ici, site en anglais.